熱搜關(guān)鍵詞: 月嫂服務(wù) 職業(yè)培訓 產(chǎn)后恢復 催乳通乳
前段時(shí)間,有個(gè)寶媽跟咱們這邊吐槽,經(jīng)朋友介紹定了私人月嫂,結果自己到了預產(chǎn)期,月嫂卻臨時(shí)飛單不干,聽(tīng)其原因,原來(lái)月嫂臨時(shí)爽約,又找不到新月嫂來(lái)替,導致她美好的月子因月嫂缺席而打亂。
細細想下,追其原因,反應的僅僅是月嫂個(gè)人問(wèn)題嗎?
而是整個(gè)行業(yè)問(wèn)題,縱觀(guān)母嬰服務(wù)行業(yè),沒(méi)有服務(wù)標準,月嫂專(zhuān)業(yè)度和服務(wù)意識良莠不齊,素質(zhì)參差不齊,由此引發(fā)了層出不窮的亂象(飛單,溝通困難,疏于管理)。
針對于此,尚佳母嬰率先開(kāi)展自營(yíng)的月嫂管理體系,對于媽咪來(lái)說(shuō),尚佳自營(yíng)月嫂更值得信賴(lài)。
什么是自營(yíng)月嫂?
(點(diǎn)擊小程序挑選精選月嫂)
龍頭企業(yè)的決心——自營(yíng)月嫂
尚佳作為粵東地區的月嫂龍頭企業(yè),深知月嫂行業(yè)月嫂質(zhì)量良莠不齊,監控管理不到位,中介模式篩選月嫂不夠嚴格,客戶(hù)利益得不到保障,安全問(wèn)題難以放心的亂象,毅然決然選擇品牌升級——自營(yíng)月嫂。
不得不說(shuō),尚佳月嫂的自營(yíng)模式解決了行業(yè)里雇主與月嫂之間的信息不對稱(chēng)、月嫂個(gè)人信息的不健全與不透明、導致雇主「坐月子」遭罪、月嫂退單投訴屢屢曝光的行業(yè)亂象。
尚佳月嫂自營(yíng)體現所在
月嫂精挑細選
尚佳月嫂有一套專(zhuān)屬月嫂篩選培訓系統,從面試、到選拔、崗前培訓、正式入職、再到服務(wù)客戶(hù),每一關(guān)都是門(mén)檻。
保證我們輸出的月嫂都是是否具備有月嫂證、育嬰師證、催乳師證、產(chǎn)康證等資格證書(shū),且有經(jīng)驗的優(yōu)質(zhì)月嫂。
還會(huì )重點(diǎn)檢查月嫂健康情況,有沒(méi)有乙肝、梅毒、艾滋等傳染性疾病,體檢機構必須是本地權威機構,而且一年內有效。
通過(guò)必備證件審核后,還會(huì )了解月嫂個(gè)人及家庭情況,例如是是否有其他不良記錄,并且對月嫂進(jìn)行上戶(hù)前的談話(huà)以及禮儀行為規范指導培訓,為客戶(hù)規避一切風(fēng)險因素。
可以說(shuō),尚佳月嫂篩選萬(wàn)里挑一,只為了為客戶(hù)提供更放心的服務(wù)。
技能與時(shí)俱進(jìn)
尚佳月嫂有完善的培訓體系,有自己的培訓學(xué)校、專(zhuān)家老師和教材器具。在獲得人社部門(mén)頒發(fā)辦學(xué)許可證與民政備案的前提下,成立了尚佳職業(yè)培訓學(xué)校,搭建了規模超大的教學(xué)基地,全場(chǎng)景模擬真實(shí)醫院、家庭環(huán)境,根據實(shí)際工作需求,培養超高實(shí)戰經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)技能,滿(mǎn)足公司及行業(yè)對月嫂的專(zhuān)業(yè)技能及素養需求。長(cháng)達20天的理論+實(shí)操培訓,月嫂學(xué)員從從業(yè)所需的知識、技能、態(tài)度、操作等進(jìn)行全方面的培訓,通過(guò)100余項專(zhuān)業(yè)考核后才能拿證,方具備上崗資格。 同時(shí),無(wú)論新老月嫂,正式上崗前,都會(huì )進(jìn)行一段時(shí)間的崗前培訓,內容涵蓋服務(wù)意識、上戶(hù)禮儀、產(chǎn)婦和新生兒急救、上戶(hù)經(jīng)驗和案例分析、心理及情緒管理等多個(gè)方面。
月嫂姐姐上單服務(wù)過(guò)一段時(shí)間后,她們又必須返回到公司參加技能升級培訓,進(jìn)行案例分析與分享,學(xué)習到更多實(shí)用技巧,再回到服務(wù)崗位服務(wù)。
月嫂晉級嚴苛
尚佳月嫂有嚴格的評級及升級晉升制度,標準清晰明確,保證技能與等級匹配。
目前有多個(gè)星級,每個(gè)星級并不單純以拿證書(shū)時(shí)間及工作年限作為評判標準,而是有著(zhù)一整套完善的定級升級體系。
除了看工作年限,還要看實(shí)際專(zhuān)業(yè)技能、帶寶寶數量以及證書(shū)種類(lèi)等,這就杜絕了「水貨月嫂」。
此外,不論月嫂從業(yè)多久,想要晉升到更高一級,必須滿(mǎn)足一定的條件。比如做滿(mǎn)多長(cháng)時(shí)間、完成多少個(gè)訂單、工作表現優(yōu)異(無(wú)投訴差評、獲客戶(hù)好評)等等,同時(shí)必須通過(guò)晉級考試。
月嫂級別越高,其綜合素質(zhì)越高,擁有的技能和經(jīng)驗更豐富,也能讓媽媽和寶寶享受到更多更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
母嬰行業(yè)是守護生命、守護成長(cháng)的行業(yè),「自營(yíng)」能讓月嫂有更高的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養;
尚佳自營(yíng)月嫂好就好在,從篩選月嫂開(kāi)始,一步步培訓強化服務(wù)意識和技能,鼓勵月嫂深造。
尚佳是一家集護理培訓、服務(wù)、產(chǎn)后健康管理等專(zhuān)業(yè)一體的現代科學(xué)性護理服務(wù)企業(yè),還有專(zhuān)屬的客服團隊全程監控追蹤,對月嫂跟蹤、管理、監控、及時(shí)解決客戶(hù)訴求,保證服務(wù)質(zhì)量,無(wú)后顧之憂(yōu)。
選擇尚佳月嫂,你得到的不僅僅是一個(gè)月嫂的服務(wù),而是一整個(gè)專(zhuān)業(yè)團隊的服務(wù)。
TO ALL
MOTHER
專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事
尚佳為寶寶和媽媽的健康保駕護航
尚佳 潮汕月嫂,,,精選月嫂小程序(點(diǎn)擊小程序挑選精選月嫂)
選擇尚佳月嫂
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關(guān)注尚佳,您需要的,我們都有
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